Junior CRM Marketing Specialist (m/w/x)

Job description

Scalable Capital wurde 2014 gegründet und ist ein Startup-Unternehmen für Finanztechnologie mit Büros in München und London. Unser Ziel ist es die traditionelle Vermögensverwaltung zu transformieren und erstklassige Anlagedienstleistungen für alle zugänglich zu machen. Unser Management Team kombiniert fundierte Kapitalmarkterfahrung und E-Commerce-Know-how mit jahrzehntelanger wissenschaftlicher Forschung zu den Finanzmärkten. Bereits mehrfach wurde unser Unternehmen in der Presse als eines der vielversprechendsten Fintech-Startups erwähnt. Darüber hinaus wurden wir als ''Bester Deutscher Robo-Berater 2016'' ausgezeichnet und laut Financial News ist unsere Smartphone-App eines der "Must Haves des Fintech-Zeitalters". Auf unserem Finanz und Engineering Blog findest Du aktuelle Artikel unseres Expertenteams.


Als unser Junior CRM Marketing Specialist, trägst Du zu unserem Wachstum bei, indem Du eine gezielte E-Mail- und Kommunikationsstrategie für Deutschland, Österreich, die Schweiz und Großbritannien unterstützt und umsetzt. Durch automatisierte E-Mails, welche auf einer Kunden- und Abonnentensegmentierungs-logik basieren, hilfst Du uns Newsletter-Abonnenten zu gewinnen und zu konvertieren sowie sicherzustellen, dass unsere bestehenden Kunden relevante und qualitativ hochwertige Neuigkeiten von uns erhalten.


Diese Position ist ideal für Dich, wenn Du erste Erfahrungen mit einem CRM- und E-Mail-Setup gesammelt hast und nun mehr Verantwortung für die Konzeption, den Prozess und die Messung aller Aktivitäten übernehmen möchtest. Wenn Du Teil der Wachstumsgeschichte eines der führenden europäischen FinTech-Unternehmen sein möchtest und Du Dich dieser Aufgabe gewachsen fühlst, ist das der richtige Schritt für Deine berufliche Karriere.


Deine Aufgaben

  • Implementierung und Umsetzung aller ereignisgesteuerten und damit automatisierten Mailings, sowohl für unsere Newsletter-Abonnenten als auch für unsere Bestandskunden
  • Erstellung eines Newsletter-Kalenders (z.B. Ende des Steuerjahres, Bonusperioden, Wahlen etc.), um sicherzustellen, dass wir die Kundengewinnung rund um diese Ereignisse maximieren
  • Sorgfältige Überwachung der relevanten Nachrichtenkanäle sowie der Aktivitäten von Wettbewerbern
  • Erarbeitung von Ideen, um die Interaktion und Zufriedenheit unserer Kunden mit unserem Service zu messen, gemeinsam mit unseren Engineering-Team
  • Generierung von Ideen, um die Empfehlungen von bestehenden Kunden zu fördern 
  • Definition von Kennzahlen, um den Erfolg unserer Maßnahmen zu messen und sicherzustellen
  • Unterstützung bei unseren Initiativen zur Verbesserung unserer persönlichen Interaktion mit (potenziellen) Kunden, z.B. in Form von Webinaren und Verkaufsveranstaltungen

Das erwartet Dich

  • Lerne und wachse mit uns, indem Du an unserem internen Weiterbildungsprogramm teilnimmst 
  • Wir unterstützen Deine Entwicklung mit einem Fortbildungspaket
  • Arbeite in einem internationalen, wachsenden Team mit früheren Karrieren bei großen (Finanz-)Institutionen wie Goldman Sachs, Google, Westwing oder BlackRock
  • Genieße zahlreiche Vorteile eines Startups sowie ein Büro in der Innenstadt von München
  • Mit der neuesten Hard- und Software sorgen wir dafür, dass du produktiv arbeitest
  • Wir bieten Dir eine wettbewerbsfähige Vergütung


Requirements

Als Junior CRM Marketing Specialist

  • Hast Du Dein Bachelor- oder Masterstudium (z.B. BWL oder Marketing) erfolgreich abgeschlossen
  • Konntest Du bereits 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise bei einem Finanzdienstleister oder bei einem Unternehmen mit Fokus auf High-End-Kunden sammeln
  • Verfügst Du über Kenntnisse im Bereich Newsletter Versand und E-Mailing 
  • Bringst Du HTML- und CSS-Kenntnisse sowie Erfahrung mit E-Mail-Softwareanbietern (Mailchimp oder andere, Salesforce-Erfahrung wäre von Vorteil) mit
  • Verfügst Du über analytische Fähigkeiten und Liebe zum Detail 
  • Zeichnest Du Dich durch eine Hands on Mentalität sowie durch die Fähigkeit aus in komplexen Situationen effizient zu reagieren
  • Beherrschst Du Deutsch auf Muttersprachlerniveau und sprichst Englisch fließend