Internship Client Success Management - FinTech (m/w/x)

Job description

Scalable Capital wurde 2014 mit dem Ziel gegründet, die Vermögensverwaltung zu demokratisieren. Unsere Mission ist es, mit moderner Technologie die Geldanlage einfacher, transparenter und kostengünstiger zu machen. Heute ist Scalable Capital der größte digitale Vermögensverwalter in Europa mit über zwei Milliarden Euro verwalteter Gelder, Anbieter eines Neo-Brokers für Selbstentscheider und europaweit führender B2B-Partner für Whitelabel-Lösungen im Bereich der digitalen Vermögensverwaltung.

Auf unserem Finanz-Blog und im Podcast sprechen unsere Experten über aktuelle Themen. Schau gerne vorbei oder hör rein, um auch mehr über uns zu erfahren.


Deine Aufgaben

  • Du sorgst via Telefon, E-Mail und Chat für ein optimales Kundenerlebnis unserer Nutzer
  • Du unterstützt uns bei operativen Prozessen im Broker und in der Vermögensverwaltung
  • Du koordinierst Aufgaben mit internen Teams und externen Partnern (z.B. Depotbanken)
  • Du unterstützt das Product-Team bei der Recherche und Analyse
  • Du begleitest das Sales-Team zu Informationsveranstaltungen
  • Du lernst wie man eine starke Kundenbeziehung aufbaut und pflegt


Was wir bieten

  • Sei Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Europa
  • Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team zu arbeiten, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
  • Genieße unser zentrales Office mitten in München sowie kostenlose Getränke, Obst und regelmäßige Lunch-Events
  • Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
  • Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
  • Kostenlose Subscription für den Prime Broker

Requirements

Dein Profil

  • Du bist eingeschriebener Bachelor- oder Masterstudent und hast großes Interesse an Financial Markets
  • Deine große Leidenschaft ist der Umgang mit Kunden, dabei zeigst Du Liebe zum Detail
  • Du arbeitest proaktiv und selbstständig
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und Englischkenntnisse (C1-Niveau) in Wort und Schrift
  • Erste Berufserfahrungen aus vorangegangenen Praktika sind ein Plus
  • Mindestdauer: 3 Monate